Serviços de cobrança Extrajudicial e Judicial

O compromisso da Inova com um atendimento personalizado garante um serviço exclusivo e de alta qualidade, adaptado às necessidades de cada cliente.

A equipe especializada adota a logística ideal para cada carteira de cobrança, com núcleos segmentados por tipo, valor, vencimento e região, assegurando negociações assertivas e soluções sob medida.

As pessoas são o coração da Inova, que investe continuamente na qualificação de sua equipe para garantir um atendimento humanizado e eficaz. Cada colaborador é incentivado a compreender as necessidades dos clientes, promovendo confiança, colaboração e soluções personalizadas.

Na Inova, a humanização do atendimento reflete o compromisso com relações significativas e resultados que atendem às expectativas dos clientes.

A Inova oferece soluções eficazes, iniciando o contato com o devedor em até 24 horas após a entrada da cobrança. A empresa investe em formas flexíveis de pagamento, como PIX e cartão de crédito, garantindo comodidade para credores e clientes.

A integração via API facilita a gestão de informações, enquanto as ferramentas Inova Online e Inova Real Time permitem acompanhar negociações em tempo real, promovendo transparência e agilidade em todo o processo de cobrança.

A Inova prioriza seriedade e transparência em todas as negociações, com uma equipe capacitada e ciente dos aspectos legais envolvidos. Todas as ações têm respaldo jurídico, assegurando conformidade com a legislação vigente.

Para garantir segurança e confiança, a empresa grava as ligações telefônicas, permitindo esclarecer eventuais divergências entre negociadores e inadimplentes. Com certificação LGPD, a Inova reforça seu compromisso com a proteção de dados, conduzindo negociações de forma ética e responsável.

Com flexibilidade e comunicação ágil, a Inova trabalha para reduzir a inadimplência de seus clientes.

A empresa fornece informações detalhadas sobre as negociações e indicadores de performance que promovem transparência e proximidade. Investindo em uma equipe qualificada e tecnologia avançada, a Inova garante uma recuperação de crédito segura e eficiente. Essa abordagem orientada para resultados beneficia os clientes e fortalece a confiança nas relações.